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原标题：兰考网上信访事项快办速结解民忧
本报讯记者赵红旗 河南省开封市兰考县司法和信访局通过建立网上信访事项快办速结机制，把“让信息多跑腿，群众少跑路”这一便民措施落到实处。该局对网上投诉件相关材料当日进行分析、甄别，形成处理意见后，第一时间通过电话、短信、微信等渠道，告知信访人解决问题的责任单位和工作时限。今年以来，该局共办结群众网上信访事项312件，网络信访占比率由过去的41.7%提升至目前的86.8%，真正实现由“当面访”到“网上访”的转变。（赵红旗）
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